Surat Pembaca
JNE
Pengiriman Paket Melalui JNE Mengecewakan
Tanggal 21 Juli 2017 kami mengirim dokumen penting dari Surabaya ke Berau menggunakan JNE dengan nomor resi 030210019365017. Namun sampai 10 hari kiriman tidak juga sampai.
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan Tidak bisa Tarik Dana
Pada tanggal 16 Agustus 2017 akun saya di Bukalapak diretas oleh seseorang yang mengaku sebagai admin BukaLapak. Untuk itu saya langsung menghubungi CS Bukalapak dan BukaDompet langsung dibekukan.
Bukalapak
Lamanya Proses Pengaktifan Kembali Buka Dompet
Kronologis kejadian di Bukalapak tanggal 11 Agustus 2017. Saya menjadi korban penipuan "dompet merdeka" yang mengakibatkan semua saldo bukadompet saya terkuras. Mengetahui hal tersebut, saya langsung berinisiatif untuk menghubungi Customer Service Bukalapak. Disarankan untuk membekukan sementara buka dompet saya.
Bank Mandiri
Ditagih Bunga Kartu Kredit Padahal Outstanding Sudah Nol
Saya sebagai nasabah kartu kredit Mandiri merasa kecewa terhadap bunga yang dikenakan kepada saya. Pada tagihan terlihat jelas outstanding saya sudah nol sebelum jatuh tempo. Secara jelas dalam tagihan terdapat jumlah CR (credit) yang sesuai dengan jumlah tagihan. Kenapa saya dikenakan bunga?
JNE
Paket JNE sangat lambat di antar
Saya melakukan transaksi pembelian dari toko online dan pengiriman menggunakan jasa JNE. Pada tanggal 02 September 2017 jam 18:55, resi 020370178374xxx sudah saya terima dan saya cek statusnya shipment received by JNE counter officer at Bandung. Perkiraan saya diterima sekitar hari selasa, karena menurut JNE estimasinya 1-2 hari kerja.
Tokopedia
Tidak Bisa Tarik Dana dari Tokocash
Saya melakukan transaksi INV/20170816/XVII/VIII/98436739 pada tanggal 16 Agustus 2017, karena tergiur promosi cashback 20% dari Tokopedia. Tapi transaksi saya dibatalkan sepihak oleh Tokopedia karena penjual tidak merespon pesanan dan saya mendapat notifikasi bahwa dana 535 ribu dikembalikan ke tokocash.
Bank BNI
BNI Simponi Mengecewakan
Tanggal 26 Mei 2017, Saya melakukan pencairan tabungan Simponi di Bank BNI Kedung Doro Surabaya, dengan nomor Simponi 795335976 atas nama Ari Tito Saputra. Sampai hari ini tanggal 21 Juni 2017 masih belum ada pencairan dari BNI. Nomor telepon DPLK Simponi tidak pernah ada yang mengangkat.
Bank BNI
Tarik Tunai Gagal, Uang Tidak Keluar dan Saldo Terpotong
Pada tanggal 23 Juni 2017, saya melakukan pengambilan uang tunai di ATM Link BRI. Ketika bertransaksi, terdapat notifikasi ATM tidak bisa mengeluarkan uang dan kartu debit saya otomatis keluar dari mesin ATM. Hingga saya meninggalkan lokasi, uang tersebut juga tidak keluar namun saldo saya terpotong (notif SMS Banking).
Telkomsel
Bonus Data Dari Pembelian Pulsa Belum Aktif
Tolong konfirmasi kapan bonus data 2GB saya dimasukan kedalam nomor Simpati saya? Saya sudah isi pulsa lewat Tcash Wallet tanggal 10 Agustus 2017 sesuai dengan promo melalui SMS jam 11:10:10. Dijanjikan mendapat bonus data 2GB yang berlaku selama satu minggu.
Bank Mega
Kekecewaan Kepada Bank Mega
Pada awal Juni saya memblokir kartu kredit Bank Mega saya yang hilang. Saya dibantu untuk proses pengajuan kembali dan katanya kartu sudah di cetak ulang 3 hari setelah pelaporan. Terhitung cepat untuk pembuatan kartu baru.